Devoluciones

Plazo

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución conforme a la legislación española de consumo.

Condiciones

• El producto debe conservar el precinto original intacto. Por su naturaleza, no se admiten devoluciones de cajas o sobres abiertos.
• Si el producto llega dañado o no coincide con el pedido, cubrimos los gastos de devolución y reenvío.
• En devoluciones por desistimiento, los gastos de envío de vuelta corren a cargo del cliente.

Cómo solicitarla

Escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones en menos de 48 h.

Reembolso

Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realiza por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.